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1. ¿En dónde puedo comprar productos Rancho El 17?
Contamos con sucursales en CDMX, Edo, de México, Juriquilla, Querétaro y Monterrey. Consulta nuestras sucursales en Ranchoel17.com
Además contamos con tienda en línea con envíos nacionales a domicilio u Ocurre Estafeta, cobertura a las principales ciudades del país. Ingresa a Ranchoel17.com. Consulta sección de "Cobertura tienda en línea" para el detalle de las ciudades.
2. ¿Cómo empacamos nuestros Steaks?
Para proteger y mantener la mejor calidad, nuestros Steaks están empacados en bolsas al alto vacío y se ENVÍAN congelado. Para el caso de envíos aéreos, usamos cajas de cartón con aislante térmico y bolsas con gel refrigerante. Esto permite envíos de hasta 48 horas sin refrigeración. Tu producto puede llegar DESCONGELADO pero fresco al tacto, sin afectar su calidad. Puedes mantener fresco o volver a congelar sin problema.
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
En el caso de envíos aéreos, el costo del envío puede variar dependiendo del peso de la orden. Podrás conocer el costo exacto del envío en la sección de carro de compras. En el caso de entregas locales, son tarifas fijas dependiente de tu ciudad. Todos los precios del portal son en Pesos Mexicanos y ya incluyen IVA.
4. ¿Qué días se hacen entregas?
Para entregas locales, podrás recibir tus órdenes de lunes a domingo, exceptuando días feriados. Para envíos aéreos de martes a sábado, según programación de vuelo, previa notificación.
5. ¿Cómo rastreo mi pedido?
Para envíos aéreos, cuando tu orden sea enviada, te haremos llegar un correo electrónico con el número de guía de Estafeta, podrás dar seguimiento al progreso de tu orden en la siguiente liga.
Estafeta | Rastrear mi envío.
Para entregas locales, te avisaremos con un correo y un mensaje sms, cuando el chofer vaya en camino a realizar la entrega.
6. ¿A cuáles ciudades entregan?
Puedes consultar la información actualizada en la sección de “Cobertura” ubicada en la página principal.
El servicio Express de Estafeta cuenta con cobertura en las PRINCIPALES ciudades de la República Mexicana. Podrás confirmar el servicio “Día Sig.” en la siguiente liga usando el código postal origen 83000 (Hermosillo) y el código postal destino.
Estafeta | Frecuencia de Entrega.
7. ¿Como puedo realizar el pago?
Pago con tarjeta bancaria: Se podrán realizar pagos con tarjetas de crédito o débito VISA, MasterCard y American Express, Paypal, y por el servicio de Mercado Pago.
Pago en efectivo: También se podrán realizar pagos en efectivo en miles establecimientos en todo México a través del servicio de Mercado Pago.
Transferencias bancarias: También se podrán realizar transferencias bancarias (SPEI) o depósitos bancarios directamente a la cuenta bancaria de Rancho el 17.
8. ¿Mi compra es segura?
Rancho el 17 Steaks® utiliza proveedores de tecnología con la mayor seguridad. La autenticación y comunicación con el sitio de Rancho el 17 Steaks® se encuentra encriptada, asegurando que los datos y transacciones sean transferidos de forma segura. Valida que la dirección del sitio contenga la letra "s" en https:// y se observa un candado cerrado de color verde.
9. ¿Qué pasa si no estoy para recibir mi orden?
Es sumamente importante asegurarse que una persona esté disponible para recibir tu orden y confirmar que la dirección destino esté correcta. Estafeta podrá entregar tu orden a cualquier persona que se encuentre en la dirección destino, si no hay quien reciba, tu orden regresará a almacén Estafeta, y hará un nuevo intento de entrega hasta el día siguiente.
10. ¿Cuanto tiempo dura el producto una vez comprado (fresco y congelado)?
Tu producto puede llegar descongelado pero fresco al tacto, sin afectar su calidad. Se recomienda mantenerlo fresco en el refrigerador por hasta 12 días o en el congelador hasta por un año.
11. ¿Cuentan con ventas a mayoreo?
Sí, envíanos correo a ventas@ranchoel17.com, o llámanos al teléfono 553 058 6871
13. Me interesa ser distribuidor de Rancho El 17
Para mayor información contáctanos al correo a ventas@ranchoel17.com o llámanos al teléfono 553 058 6871.
14. ¿Cómo puedo convertirme en franquicia de R17?
Actualmente no contamos con el modelo de franquicias, pero si estás interesado en compras al mayoreo, contáctanos al correo a ventas@ranchoel17.com o llámanos al teléfono 553 058 6871.
15. ¿Qué significa Choice y Prime?
La clasificación de la calidad implica una evaluación de las características relativas a la terneza, la jugosidad y el sabor de la carne. Rancho el 17 clasifica su carne según el estándar aprobado por la USDA en Estados Unidos, donde los niveles comprenden Selecto, Choice y Prime, siendo Prime la más alta calidad.
16. ¿Cuentan con carne orgánica?
Nuestra carne es natural, sin químicos ni aditivos, pero no cuenta con certificación orgánica. En caso de enfermedad del ganado, utilizamos antibióticos bajo protocolos de retiro avalados por autoridades sanitarias, garantizando la integridad del producto.
17. ¿Qué es Black Brangus?
Black Brangus es una selección resultado de la cruza de dos razas: Brahman, que soporta altas temperaturas, y Black Angus, que proporciona una alta calidad de carne. Gracias a una alimentación prolongada de 220 días, obtenemos una carne suave, jugosa y deliciosa.
18. ¿Cómo alimentan a su ganado?
Ofrecemos a nuestro ganado una dieta balanceada basada en forrajes y cereales como maíz rolado, alfafa, avena, tazol de trigo, melaza, vitaminas y minerales. Nuestros corrales cuentan con acceso a sombra, agua y ventilación.
19. ¿La carne de Rancho el 17 es de campo?
Nuestro ganado es alimentado en corrales bajo un sistema de cuidado que incluye acceso a sombra, agua y ventilación, garantizando el bienestar animal y la calidad del producto.
20. ¿Cuentan con carne Wagyu o Kobe?
No contamos con carne Wagyu ni Kobe. Toda nuestra producción se realiza en Sonora, México, enfocándonos en razas de ganado de alta calidad como Angus y Brangus.
21. ¿Cuentan con carne Wagyu o Kobe?
No contamos con carne Wagyu ni Kobe. Toda nuestra producción se realiza en Sonora, México, enfocándonos en razas de ganado de alta calidad como Angus y Brangus.
21. Si es carne de Sonora, ¿cómo llega a sucursales?
Contamos con alianzas estratégicas para el adecuado manejo logístico de nuestro producto. Nuestras plantas de producción en Sonora cuentan con certificaciones nacionales e internacionales que garantizan la inocuidad, seguridad y sanidad de nuestros productos; así como el correcto manejo para que llegue en perfecto estado hasta nuestros puntos de venta en todo México, Japón y Estados Unidos de América.
22. ¿Por qué el valor de la carne de Rancho el 17 es mayor?
La carne producida en Rancho el 17 ofrece mayor valor a nuestros consumidores al ofrecer una experiencia deliciosa de consumo a través de una carne de calidad única, natural y saludable. Para lograrlo, seguimos estrictamente nuestras garantías de calidad: Ganado joven de razas europeas calidad #1. Alimentación basada en ingredientes naturales como cereales, forrajes verdes, melaza, vitaminas y minerales. Este proceso permite ofrecer una carne deliciosa, con una textura suave, un sabor profundo a carne y gran jugosidad. Esto asegura que se consuma una carne natural, fresca y sana, sin aditivos peligrosos en la alimentación del ganado o adición de salmueras a la carne.
23. ¿Por qué debo reposar la carne después de cocinarla?
Se recomienda reposar la carne alrededor del 30% del tiempo que estuvo en cocción, ya que esto permitirá que los jugos internos se distribuyan y la temperatura sea uniforme en todo el corte.
24. ¿En qué término se debe de comer la carne?
El término de la carne es al gusto del comensal. Se recomienda comer los cortes que tienen grosor a un término medio ya que la carne mantiene su jugosidad, blandura y sabor.
25. ¿Qué es la carne añejada?
La carne añejada lleva un proceso de maduración durante un período de tiempo específico. Esta técnica permite que las enzimas naturales de la carne descompongan las fibras musculares, lo que produce una textura más tierna y un sabor más complejo. Lo anterior, se logra mediante un proceso de temperatura y humedad controlada en un refrigerador especializado para ello. A diferencia de la carne fresca, la carne añejada tiene una apariencia oscura y seca en la superficie, lo que es completamente normal y esperado.
26. ¿Qué razas de ganado maneja Rancho el 17?
Rancho El 17 cuenta con razas de cruzas europeas #1 como Angus, Brangus, Charoláis, Simmental.
27. ¿Qué es la carne Ultra de Rancho el 17?
Cortes con marmoleo superior abundante, proveniente de ganado joven de cruzas europeas calidad #1. Más de 300 días de alimentación prolongada, canal de más de 300 kgs, y trazabilidad por pieza.
28. ¿Manejan Carne hecha a base de plantas?
No contamos con productos hechos a base de plantas.
Institucional
29. ¿Cómo sacrifican a su ganado?
El ganado culmina su ciclo productivo en un proceso de sacrificio humanitario consignado en las Normas Oficiales Mexicanas NOM-008-ZOO-1994 y NOM-003-ZOO-1995. Las condiciones de trato animal para evitar estrés y sufrimiento están sumamente cuidadas por personal altamente calificado.
30. ¿Cómo cuidan a su ganado?
Garantizamos el cuidado y bienestar animal siguiendo protocolos como las Buenas Prácticas Pecuarias, en donde se garantiza que los animales tienen confort, agua fresca, sombra y alimentación de excelente calidad. Manejos sin estrés. Rancho El 17 es la primer empresa en México en contar con la certificación de bienestar animal otorgada por ANETIF.
31. ¿Qué acciones hace Rancho el 17 para cuidar el medio ambiente o para mitigar el impacto de sus operaciones en el medio ambiente?
Como todas las industrias, Rancho El 17 utiliza energía, agua, combustibles, para llevar a cabo sus actividades, estamos conscientes de ello y por esta razón hemos construido un plan de cuidado de los recursos con todas las unidades de negocio, para crear una cultura de cero desperdicio, cuidado del agua y eficiencias para reducir el consumo de energía eléctrica y combustibles. Además, tenemos el plan de energías limpias que tiene como objetivo implementar el uso de paneles solares para abastecer de energía renovable a todos los centros de trabajo donde sea posible, hemos logrado una reducción del 15% de la energía total en Grupo Rancho El 17 buscando llegar a una meta del 25% de ahorro de energía eléctrica, que equivale a plantar 5,600 árboles anuales.
32. Me interesa formar parte del grupo Rancho El 17, ¿dónde puedo aplicar?
Envía tu solicitud de empleo al correo reclutamiento@ranchoel17.com.
33. Quisiera ser proveedor de Rancho El 17
Puedes comunicarte al 662 251 0786 o para mayor información al correo ventas@ranchoel17.com.
34. ¿Cómo inició Rancho El 17?
Rancho El 17 nació en 1991 en la ciudad de Hermosillo, Sonora gracias a la visión de nuestro fundador el Dr. Roberto Zambrano, quien buscaba una diferenciación en la producción de carne en México bajo una marca propia que distinguiera y le diera valor a cada corte según su calidad basada en suavidad, jugosidad y sabor. Desde el principio, nos fijamos la meta de producir la carne de mayor calidad en México para que nuestros clientes puedan tener una experiencia agradable con sus familiares o amigos.
35. ¿Con qué certificaciones cuenta Rancho El 17?
Contamos con las siguientes certificaciones: Carne de Sonora Certificada, Buenas Prácticas Pecuarias, Certificado de Proveedor Confiable, Constancia Proveedor Confiable, Certificación TIF, Certificación SQF, Bienestar Animal. Te invitamos a conocer más sobre nuestras certificaciones en nuestro sitio web: https://www.ranchoel17.com/pages/calidadranchoel17
36. ¿Dónde puedo contactarlos para ofrecer mis servicios de publicidad?
Puedes contactarnos mediante el correo oponce@ranchoel17.com.
37. ¿En qué ciudades de Estados Unidos tienen distribución?
San Diego, Los Ángeles, San Francisco, Phoenix, Tucson y San Antonio, TX. Para mayor información, comunícate al +52 1 553 058 6871.
38. ¿A dónde exporta Rancho El 17?
Actualmente, Rancho El 17 tiene exportaciones a Estados Unidos de América y Japón.
